Aftersupport アフターサポート・保証

建てるときも、暮らしてからも、
ずっと安心。

私たちは、建築中からお引き渡し後まで、
長く快適に暮らせる住まいを見守るサポート体制を整えています。

点検・保証・メンテナンスを通して、
お客様の安心と住まいの価値を守り続け、
これからの人生にも、末永く寄り添っていきます。

コンセプトイメージコンセプトイメージ

定期点検Inspection

いつまでも安心な住まいを守るために

お引き渡し後、6カ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年・25年・30年・35年・40年・45年・50年・55年目に定期点検を実施。合計14回にわたり、家の健康状態を確認させていただきます。

当社スタッフが細部まで丁寧に確認し、修理が必要な箇所やお客様では気づきにくい不具合もチェックします。

長く快適に暮らしていただくために、住まいの状態をしっかり見守ります。

また、点検の前の月には直接お客様へ「定期点検のお知らせ」のご案内を送らせていただいています。

※20年及び、以降10年経過日直前に当社指定の有償メンテナンスを行うことが必要となります。

定期点検イメージ

保証内容Warranty

住まいと暮らしを長く支える安心の制度

建築中の建物に対して、そして建てた後の定期点検・管理まで、トータルで60年にもわたる安心保証プログラムを導入しています。

ロングサポートプログラムによる高耐久住宅で、長年にわたる暮らしの充実と住まいの資産価値の維持を実現。

建ててからも、暮らしてからもずっと続く安心をご提供いたします。

  • 完成保証
    完成保証

    保証
    契約~完成まで

  • 構造体・防水
    構造体・防水

    初期保証
    20

    最長
    60

  • 防蟻
    防蟻

    初期保証
    20

    最長
    60

  • 地盤
    地盤

    初期保証
    20

    最長
    生涯

  • 住宅設備

    保証
    10

保証期間イメージ

※2026年4月1日以降の建築工事請負契約が対象となります。
※定期点検の結果、修繕が必要となる場合、保証書(一部、指定の保険会社)に準じ、内容によっては有償となる場合がございます。
※構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分(構造体:基礎・構造軸組、防水:屋根・外壁・バルコニー・外装)が対象です。
※20年・30年・40年・50年それぞれ経過日直前に施工会社の定める有償メンテナンスを行うことで保証が各10年延長されます。
※有償メンテナンスを実施されない場合には定期点検は終了いたします。
※定める時期において防蟻処理および定期点検を行わなかった場合、シロアリが原因となる被害については免責となり補修工事は有償となります。
※住宅設備保証はキッチン・システムバス・洗面化粧台・トイレ・給湯器・床暖房熱源機・24時間換気・インターホン等の設備機器部分が対象です。詳細は保証書の内容をご確認ください。

完成保証

家づくりの途中で施工会社が倒産し、着工金が戻らない、工事も止まってしまう。
そんな万が一の事態に備えるための、第三者機関による保証制度です。

この保証を利用できるのは、優れた技術力に加え、経営状況などの厳しい審査基準をクリアした建築会社のみ。

お客様の大切な財産である建築中の建物に、「安全・安心・信頼」をお届けします。

完成保証書

長期建物保証

基礎・構造体・外壁(防水)・屋根(防水)・防蟻に対する最長60年の保証を行っています。

建物に関する保証は、長期間に渡って約束されることが大きな条件です。

ユニバーサルホームの住宅は建物構造に大きな自信と責任を持っているからこそ、安心が続く長期保証で、住まいの資産価値を守ります。

確かな後ろ盾で、いつまでも続く安心の暮らしをお届けします。

※60年保証は、20年目以降、10年ごとに当社指定の有償メンテナンス実施が条件となります。

長期建物保証イメージ

住宅設備保証

給湯器・キッチン・洗面化粧台・トイレなど住宅設備のメーカー保証が、通常1~2年間のところ、10年間の保証へアップデート。

10年間は何度でも修理を受けられ、新品への交換を含めメーカー保証と同等のサービスを無料で受けることができます。

さらに、窓口を一本化しているため、メーカーごとに連絡の必要がなく、トラブルの際はスムーズに対応いただけます。

※新品への交換が行われた場合、該当設備の保証は終了となります。

住設保証書

生涯地盤保証

ユニバーサルホームでは、必ず建築前に土地の調査を適切に行います。

そのデータを分析し、ご提案させていただいた『基礎』および『地盤の改良工事』を行った建物に対し、不同沈下が原因で建物に損傷が発生した場合、一物件につき最高5,000万円までの保証を行っております。

また、保証期間としては、業界トップクラスの『一生涯にわたり保証』を得ることができます。

丈夫な地盤を保ち続け、安心して暮らせる住まいを支えます。

※20年目以降、10年ごとに有償調査、及び有償補修(必要な場合のみ)を実施し問題がない場合にはさらに10年の保証が延長できます。
※基礎拡張・地盤改良費用は別途必要です。
※保証書は、ユニバーサルホーム加盟法人と業務提携を行っている会社より発行します。

生涯地盤保証書