Aftersupport アフターサポート・保証

建てるときも、暮らしてからも、
ずっと安心。

私たちは、建築中からお引き渡し後まで、
長く快適に暮らせる住まいを見守るサポート体制を整えています。

点検・保証・メンテナンスを通して、
お客様の安心と住まいの価値を守り続け、
これからの人生にも、末永く寄り添っていきます。

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定期点検Inspection

いつまでも安心な住まいを守るために

お引き渡し後、6カ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年・25年目に定期点検を実施。

当社スタッフが細部まで丁寧に確認し、修理が必要な箇所やお客様では気づきにくい不具合もチェックします。

長く快適に暮らしていただくために、住まいの状態をしっかり見守ります。

※15年目以降の定期点検は、10年目・20年目の有償メンテナンス実施が条件となります。

定期点検イメージ

保証内容Warranty

住まいと暮らしを長く支える安心の制度

完成保証

家づくりの途中で施工会社が倒産し、着工金が戻らない、工事も止まってしまう。
そんな万が一の事態に備えるための、第三者機関による保証制度です。

この保証を利用できるのは、優れた技術力に加え、経営状況などの厳しい審査基準をクリアした建築会社のみ。

お客様の大切な財産である建築中の建物に、「安全・安心・信頼」をお届けします。

完成保証書

長期建物保証

基礎・構造軸組・外壁(防水)・屋根(防水)に対する最長30年の保証を行っています。

ユニバーサルホームの住宅は建物構造に大きな自信と責任を持っているからこそ、安心が続く長期保証で、住まいの資産価値を守ります。

※当社指定の10年目・20年目の有償メンテナンス実施が条件です。

長期建物保証イメージ

住設安心サポート

給湯器・キッチン・洗面化粧台・トイレなど住宅設備のメーカー保証が、通常1~2年間のところ、10年間の保証へアップデート。

10年間は何度でも修理を受けられ、新品への交換を含めメーカー保証と同等のサービスを無料で受けることができます。

さらに、窓口を一本化しているため、メーカーごとに連絡の必要がなく、トラブルの際はスムーズに対応いただけます。

住設保証書

生涯地盤保証

建築前に行う地盤調査の結果をもとにご提案した「基礎」および「地盤改良工事」を行った建物に対して、不同沈下が原因で建物に損傷が発生した場合、最高5,000万円まで保証。

さらに、10年ごとの有償調査および必要に応じた補修を行うことで、保証を生涯にわたって延長することが可能です。

丈夫な地盤を保ち続け、安心して暮らせる住まいを支えます。

生涯地盤保証書

すご基礎保証

住宅の要ともいえる重要な基礎部分に対して、安心の10年保証を行っています。

基礎を起因とした損害が発生した場合は、10年間・最大2,500万円の保証を実施。住宅の要である基礎部分をしっかりと守ります。

すご基礎保証イメージ

住宅瑕疵担保責任保険

新築住宅の構造上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分に万が一不具合(瑕疵)が見つかった場合に備え、法律に基づき10年間保証します。

住宅瑕疵担保責任保険イメージ

外壁品質保証制度

標準仕様の高性能外壁材「ALC」には、最長20年の品質保証が付帯。

外壁の漏水や不具合が発生した場合は最大1,500万円まで保証。

さらに10年目の有償メンテナンス時には、外壁に関する項目(再塗装や目地再施工等)が免除されます。

※推奨仕様

※一般的な外壁メンテナンスには約125万円の費用がかかりますが、グランロックではそれが不要になります。

外壁品質保証制度イメージ